Erstattungsrichtlinie

Kaufinteressierte zahlen nie etwas an Chaffery. Auf dieser Seite geht es um das Händler-Abo.

Kaufinteressierte

Für Kaufinteressierte ist die Nutzung von Chaffery kostenlos – es gibt also nichts zu erstatten. Was du kaufst, kaufst du im eigenen Shop des Händlers: Rückgaben, Erstattungen und Gewährleistung für ein Produkt regelt dieser Shop, nach seinen Richtlinien und dem Verbraucherrecht, das für ihn gilt.

Ein Abo kündigen

Händler können die Verlängerung jederzeit im Händlerbereich unter „Abrechnung“ ausschalten, für ein einzelnes Produkt oder für alle. Der Eintrag bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Monats online, und es wird nichts weiter abgebucht. In der kostenlosen Testphase wird nie etwas abgebucht, und sie wird nie von selbst zu einem bezahlten Abo.

Wann wir erstatten

Mit der monatlichen Gebühr bezahlst du dafür, dass ein Produkt in diesem Monat veröffentlicht ist, und die Leistung beginnt in dem Moment, in dem das Produkt veröffentlicht wird. Deshalb wird bereits bezahlte Zeit in der Regel nicht erstattet, wenn du die Veröffentlichung eines Produkts vorzeitig beendest, einen Shop trennst oder dein Konto löschst.

Wir erstatten jedoch:

• eine Zahlung, die doppelt oder irrtümlich abgebucht wurde;
• eine Verlängerung, die abgebucht wurde, obwohl die Verlängerung vor dem Verlängerungsdatum ausgeschaltet worden war;
• den entsprechenden Anteil der Gebühr, wenn Chaffery während eines wesentlichen Teils des bezahlten Monats nicht verfügbar war;
• den ungenutzten Anteil, wenn wir einen Eintrag aus einem Grund beenden, der kein Verstoß deinerseits gegen die Händlerbedingungen ist.

So beantragst du eine Erstattung

Schreib innerhalb von 30 Tagen nach der Abbuchung von der E-Mail-Adresse deines Händlerkontos aus an sellers@chaffery.com und sag uns, um welchen Shop und um welche Abbuchung es geht. Wir antworten innerhalb von 7 Tagen. Genehmigte Erstattungen zahlt Polar auf die Zahlungsmethode zurück, die belastet wurde; das dauert in der Regel 5 bis 10 Werktage.

Deine gesetzlichen Rechte

Das Händler-Abo wird Unternehmen angeboten. Nichts auf dieser Seite schränkt Rechte ein, die dir zwingendes Recht gibt, einschließlich eines etwaigen Widerrufs- oder Erstattungsrechts, das in deinem Land gilt.